Vente en ligne

Conditions générales de vente

Les conditions applicables à l’achat des formations en ligne proposées sur le portail.

1. Objet & champ d’application

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent la vente des formations en ligne à la sophrologie proposées sur portail-sophrologie.net par KEVALEX (SIREN 812 834 612), 4 Route du sept un, 16100 Boutiers. Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Produits & prix

Le portail propose des formations numériques :

Niveau 1 — Découverte : 49 €
Niveau 2 — Approfondissement : 79 €
Niveau 3 — Praticien : 99 €
Parcours complet (3 niveaux) : 179 €

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), TVA de 20 % incluse. KEVALEX se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.

3. Commande

La commande s’effectue en ligne : sélection du produit, ajout au panier, validation du panier, puis paiement. Le récapitulatif présenté avant paiement vaut confirmation du contenu de la commande.

4. Paiement

Le paiement s’effectue par carte bancaire via notre prestataire sécurisé Stripe. La commande est validée après confirmation du paiement. Une confirmation est adressée par e-mail.

5. Accès à la formation

Les formations sont des contenus numériques : l’accès en ligne est ouvert immédiatement après confirmation du paiement, sans limitation de durée (accès à vie), depuis l’espace prévu à cet effet.

6. Droit de rétractation

S’agissant d’un contenu numérique fourni immédiatement, des conditions particulières s’appliquent au droit de rétractation. Elles sont détaillées sur la page Rétractation & remboursement.

7. Responsabilité

La sophrologie est une pratique de bien-être et de développement personnel. Les formations ne confèrent pas un titre de santé réglementé et ne se substituent pas à un avis, un diagnostic ou un traitement médical.

8. Service client & réclamations

Pour toute question ou réclamation : contact@portail-sophrologie.net.

9. Médiation & droit applicable

En cas de litige non résolu, le consommateur peut recourir gratuitement au Médiateur du e-commerce de la FEVAD, 60 rue la Boétie, 75008 Paris — www.mediateurfevad.fr. Les présentes CGV sont soumises au droit français.

Dernière mise à jour : août 2026.